Отзывы о компании
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Хочу выразить огромную благодарность всему экипажу сегодняшнего рейса! Летаю часто разными компаниями. Много встречала хороших бортпроводников. Но такого дружно
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Неуклюжее убожество родом из СССР. Тупой не продуманный бизнес, никакой заботы и внимания к пожеланиям клиентов. Буду стараться по максимуму избегать вас. И всем др
Положительные стороны
Отрицательные стороны
До пандемии я очень часто летал в командировки и у меня есть карты лояльности нескольких авиакомпаний, в т.ч. Аэрофлота. Поэтому у меня есть возможность сравнить ме
Положительные стороны
Отрицательные стороны
отвратительная компания - мошенники.купил билет без багажа, так как мне кроме паспорта не требуется ничего ( это у них называется статус ЭКОНОМ/L). С багажом цена бил
Положительные стороны
Отрицательные стороны
В связи с халатностью сотрудников Аэрофлота, я перенесла колоссальный стресс. Всё началось с того, что мне предстояло поменять паспорт, так как в кратчайшие сроки м
Положительные стороны
Отрицательные стороны
2-мая иза каранавируса отменили мой рейс Москва-Ош (Кыргызстан)Я по звонил авиакомпания Аэрофлота просил вернуть мои деньги за билет сотрудники Аэрофлота сказали т
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Летела Аэрофлотом, Мурманск - Иркутск. По прилету домой обнаружила, что в чемодане многово не хватает. Со мною такое в первые произошло! Я в шоке! Обратилась в Аэрофл
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Оператор Валерия код 9522 несла неверную информацию, при других вопросах просто положила трубку , при этом не перезвонив обратно(если бы сорвался звонок)
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Уважаемые сотрудники! Обращаюсь с обидой и нежеланием некоторых сотрудников дать правильную информацию о вывозных рейсах! Перенаправляют на других таких же сотру
Положительные стороны
Отрицательные стороны
"Бесспорный лидер" отвратительно ведет себя по отношению к своим клиентам и не выполняет условия договора: не возвращают деньги по возвратному тарифу 2 месяца, нево
Положительные стороны
Отрицательные стороны
09 января 2020 рейс SU 39 Москва - Санкт-Петербург после объявления по громкой связи «просим пассажиров эконом класса привести свои кресла в вертикальное положение» сид
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Летел сегодня этим рейсом, сидел на месте 3К. Девушка бортпроводник, кажется Елена. Я летаю много и часто, в том числе Аэрофлотом и всегда в Аэрофлоте сталкиваюсь с з
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Уважаемый менеджмент публичного акционерного общество «Аэрофлот — российские авиалинии»!Вы когда перестанете экономить на пассажирах Вашей авиакомпании? Летел
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Задержка багажа в Москве.Прилетела в Париж в 10:35 , сейчас 21:20 сижу и жду целый день свой багаж т.к сказали , что привезут его сегодня по указанном адресу. 12 раз звонила
Положительные стороны
Отрицательные стороны
05.05.2019 прилетели из Берлина в Шереметьево (терминал D), двери на транзит оказались закрыты, потому что, как пояснила нам таможня, сотрудники аэрофлота ушли на перерыв
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Обслуживание пассажиров бизнескласса сплошная показуха. В нестандартных ситуациях природное хамство прорывается сквозь шелуху стандартных фраз и заученных движ
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Компания Аэрофлот, рекламировала себя, как самая пунктуальная авиакомпания России.Сейчас рекламирует, что у неё самый молодой парк воздушных судов в мире.И при всё
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Рейс 1011 Калининград-Москва должен был вылететь из Калининграда 18.05.18 в 18.30, но произошла задержка и вылет состоялся в 20.30!!! Ладно. Мой чемодан был упокован стретч пле
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Летели в Варшаву. Продержали на в автобусе в Шереметьево 40 минут без объяснения причины. Естественно, даже не извинились. Люди в такой сауне наверное несколько кило
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Доброе утро. Продолжение следует . Просидев в аэропорту 6 часов, улетели в Ростов. Прилетели, а чемоданчика нет. Аэрофлоту не хватило 6 часов , чтобы багаж перегрузить.
Положительные стороны
Отрицательные стороны
30 января я летела из Гуанчжоу в Москву рейсом SU 221, летела с собакой в салоне, он был практически заполнен, но стюардесса Наталья нашла для нас два свободных места и м
Положительные стороны
Отрицательные стороны
24.11.17 был назначен вылет в Саратов на 17:25. Мы все зарегистрировались, прошли в автобус на посадку, потом нас через 20 минут высадили, сказали, что рейс задерживают на 20
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Летаю по 20-30 раз в году, разными авиакомпаниями, но такого еще нигде не встречала! Представьте себе: вы купили билет,приехали в аэропорт, стоите в очереди на регистра
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Хочу выразить благодарность экипажу. Летела 8 сентября из СПБ аэрлпорт Пулково в Калининград рейсом 6329, на 18:40. Благодарю за профессионализм, за выбор профессии, с т
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Хочу выразить огромную благодарность авиакомпании Аэрофлот! За день до вылета обработали запрос на сопровождение инвалида в аэропорту прилета( москва), было отпра
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Давно не летал Аэрофлотом, полетел в этом году в Барселону и был приятно удивлён. В прошлые года летал испанцами, чехами и немцами. Выбираю самые дешёвые билеты, так
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Был рейс Москва-Дрезден, приехали в аэропорт за 2 часа до вылета, семья с двумя детьми(грудничком и ребенком 3-х лет), с двумя чемоданами, коляской, ручной кладью. Стоя
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Совершала перелёт бизнес классом Москва Шанхай и Гонконг Москва . Я такого питания не встречала давно !!!!! Завтрак настолько был отвратительным что даже запах был не выносим. Жалобу уставила на рейсе бортпроводнику.