Об информации о вывозных рейсах - Отзывы об Аэрофлот

Уважаемые сотрудники! Обращаюсь с обидой и нежеланием некоторых сотрудников дать правильную информацию о вывозных рейсах! Перенаправляют на других таких же сотрудников которые ничего ответить не могут или сразу прерывается связь. Дочь вылетает из Дели 16.06. Рейсом 233 С двумя маленькими детьми по окончании срока командировки мужа, не можем узнать какой багаж можно провести? И можно ли доплатить в аэропорту Дели за дополнительный Багаж? Неужели надо звонить сутками чтобы решить этот вопрос? Звонят в Аэрофлот из Дели тоже куда-то переводят и звонок повисает в воздухе! Кто может решить этот вопрос? Кому звонить? Почему нет информации точной о рейсах, багаже ....