ZOLLA

Ох. Начав работать в этом месте можете забыть , что такое устойчивая нервная система и хорошее настроение. Работала я в тц Мари , слава богу , трудилсяа всего два месяца , ибо на большее моя нервная система уже была неспособна. Начнём с того, что в магазине цветёт , я бы даже сказала ПРОЦВЕТАЕТ воровство. Камер нет, охраны нет, в случае поимки воров ( лица кавказской национальности ходят группками) полицию никто не вызывает . Знайте , устраиваясь работать продавцом-консультантом вы ещё попутно будете подрабатывать охранником , грузчиком , кладовщиком ... естественно, не получая за это ни копейки, впрочем , даже свою законную зарплату продавца вы ни разу целиком не получите из-за вычетов за ворованное )) воруют почти что каждый день : носки , трусы , КУРТКИ , ДЖИНСЫ... в общем , на все семейство , так сказать. Спустя некоторое время , все-таки, появились охранники ... один «лучше» другого...Один расшатывал стол , постоянно болтал по телефону ,за залом вообще не следил... второй любил излить душу и рассказать , как от него ушла жена , третий подкатывал ко всем сотрудницам в магазине. Инвентаризация приходит , каждые три месяца , когда количество наворованного переваливает за 80ед. Вычитают много, не предупреждая даже о сумме ,.. просто берут и вычитают у тебя 5тыс. Никакого собрания, или , хотя бы , письменного уведомления о том , у кого сколько будут вычитать , естественно не было. Что касаемо управляющей ... это тихий ужас. Ни о чем не предупреждает , вычитает из зарплаты деньги , выворачивает всегда всё так , как удобно ей , постоянно конфликтует с персоналом, когда пытаешься узнать ответ на ЛЮБОЙ вопрос , чаще всего можешь услышать «блин, я потом объясню , сейчас неудобно», либо может вообще не ответить и написать в беседу , что все ее достали СО СВОИМИ ТУПЫМИ ВОПРОСАМИ))) забавно)
В общем , подводя итог , не советую идти в это место , особенно в Мари, заработаете себе только расстройство психики , грыжи , аллергии ( из-за частого приема поставок , часто приходилось сидеть на складе , распаковывать вонючие китайские вещи от запаха которых становилось дурно и складывать на полки с пылью от которой уже чесались глаза и лопались сосуды). Зарплату лично мне ни разу полностью не заплатили (средняя ставка где-то 145/158р в час , в зависимости от нормы часов в месяц). В общем , если хотите посетить ад- золла для вас.

Я трудилсяа в Челябинском филиале. Выросла за 5 с половиной лет от продавца до управляющего магазином. Ушла потому что была куча переработок по часам, которые не оплачивались, и не отгуливались - об этом пропишу позже и подробнее. Хочется начать с директора филиала Картошиной А. Р. молодая девушка, которая стала директором по знакомству. Все сотрудники заступающие на должность администратора, управляющего магазином и выше - обязательно сдают скайп аттестацию выше стоящим директорам. Но не Настя! Её просто поставили, соответственно, когда звонишь и спрашиваешь какие-то вещи, она на многие вопросы не может ответить, и просит адресовать их региональном директору. Но это ещё мелочи, директор которая ничего не понимает в мерчендайзинге, после её переоформления - приходится переделывать 70% работы. Я не приувеличиваю, региональные мерчендайзеры строго следят за этим (личных мерчей в магазинах нет). Это первое. Второе, Анастасия, работая директором позволяла себе неоднократно убирать смены у сотрудников, смены которые они уже оттрудилсяи! А когда потом сотрудники получают за, они идут к управляющему, мы проверяем и видим, что смен не хватает, Анастасия отнекивается "ой я убрала смену, забыла вам сказать, потому что нам часов в этом месяце не хватает, я в следующем проставлю". Понимаете?? А если бы человек не кинулся?? То ему так и не заплатили бы! Но директору это неважно. Для неё тысячей больше/меньше. Третье, всех неугодных сотрудников Анастасия просто подставляет, выставляя их ворами. Связывая недостача в магазине с конкретными сотрудниками, не удивляйтесь, если вдруг на вас покажут пальцем, не имея никаких доказательств. Просто вы не угодили Настеньке. Камер в магазинах нет. Ревизии примерно каждые 1,5 мес, и всегда все платят. И это не 300-500 рублей... Это минимум от 2000 руб с зп. Не нравится теье? Настя скажет, я могу вообще тебе чистый оклад заплатить. Сотрудников в этой компании вообще не ценят, никаких подарков от компании на др вы дождётесь, будете только пахать. Кст об этом. Штат минимальный, а работы выше головы. Вы должны успеть сделать переоценку, переоформление, фотоотчет, переброски, отпарить вещи, только срок у вас будет мизирным. И вы либо делаете эти распоряжения, но не работаете с покупателями, соответственно, не следите за торговым залом и у вас воруют, а вы потом платите. Либо вы следите за ТЗ, но не выполняете распоряжений, и вас депримируют. В общем, компания при любом раскладе в плюсе. Им какая разница, вы в любом случае заплатите: либо штрафом, либо после проведения инвентаризации. Будьте готовы к тому, что об вас ноги вытерут, с дерьмом смешают и выкинут на улицу, подставив, будто вы воруете. Рыба гниёт с головы, конкретно в этом филиале, все гниёт с Картошиной. Руководитель не компетентный, свое положение в компании старается держать за счёт унижения и увольнения других сотрудников, но точно не своими заслугами. Хороший региональный директор Агафонова И. В., но она бывает редко в магазинах, и что творит её подчиненная, просто не видит. Очень жаль. Отдаёшь всю себя и все силы работе, а потом какая-то выскочка подставляет тебя, самостоятельно фальсифицируя результаты сверки. Тем самым, кст тоже, нарушая трудовую дисциплину. Если такое директор творит, представьте, что творится в магазинах? Ирина Викторовна, куда Вы смотрите??

на собеседовании говорят об окладе 28т.р. + 9т.р. Премия, которая ни от чего не зависит и обязательно выплачивается, итого 38000р в месяц вы имеете. На деле, в трудовом договоре у вас указан оклад 12.700, на что сотрудники отдела кадров мне ответили что-то невнятное, типа «ой ну это у нас в общем заявление старое раньше было так, решили не менять» что простите...?! Ну да ладно. Из премии у вас будут вычитаться штрафы каждый месяц за любой косяк, на стенде висят распечатки со списком проштрафившихся (по сути каждого сотрудника, нет тех, кому хоть 900р не спишут), чаще 2500-6000р, но кому-то и на всю бонус выписывают. Хотя на собеседовании на вопрос о штрафах, сказали что это бывает ну очень редко и за реальные серьезные косяки.
Далее, на собеседовании вам обещают бесплатные обеды, ежечасные перекуры, если вы женщина, то вы кладовщик и тяжести не таскаете, это делают комплектовщики и грузчики(мужчины). На деле - еда хуже чем в школьной столовой, сотрудники жалуются на боли в животе после него ( у меня тоже болел), перекуры - на усмотрение старшего смены, коробки таскаете сами, потому что мужики работают в другом блоке склада, а коробки вообще-то очень тяжёлые (привет остеохондроз и опущение матки:)).
Замзавсклада туголобый муд...., наорал на мою наставницу, а затем на меня в мой первый рабочий день, за то, что кто-то из нас неправильно оформил реализацию (отправку в магазин).
Маты там не то что разрешены, вся речь у склада на чистом русском матерном, и все бы, ничего, работа нервная, но есть быдло, которое даже в столовой через каждое слово «на**й б**ть» произносит, что очень раздражает.
Заведующая склада - царица цариц. Вы для неё вонючая блоха с уличной собаки, и не царское это дело с вами в ответ здороваться и даже находиться рядом. Когда я увольнялась, мне сказали подъехать в любое удобное время до 18.00, я приехала в 15.00, меня приняли в 16.00, кинули мне наличку на стол и попросили расписаться, я спросила за что, мне начали издалека объяснять, на что я вежливо ответила, ладно, я вас поняла, мне надо бежать, я тут уже долго жду, на что мне ответили «ничего подождёшь, я тебя весь день жду». Опущу то, что в ответ эта б**дина услышала от меня:)))
В общем обходите эту контору стороной! Там работают либо пенсионеры, либо приезжие с регионов и Украины.

Стажировалась в данной компании на должность Администратора.
Перед стажировкой прошла два собеседования по видео связи ,после положительного решения вызвали на стажировку на три часа.Первый день стажировки администратор рассказывала о регламентах компании, время от времени убегая делать свою работу на складе, в основном рачий процесс и обязанности рассказывала кассир, трудно было понять в первый день что и как происходит.Второй день стажировки был более продуктивный, управляющая сразу же меня отправила на склад считать товар на полках и объяснять как проходит у них перемещение и инвентаризация.Я всё понимаю что это важно, но извините зачем мне считать количество товара 2 часа вместе с кладовщиком?(в принципе это обязанности кладовщика) ! А тем временем управ и админ распивали утренний чай. В конце стажировочного дня админ показала спешно как делать отчёты в 1С и в принципе всю работу товароведа в 1С.. причём нужно всё успевать фиксировать в блокнот себе т.к обучающего материала у них нет!!!Каша полная в голове! отчётов много.,требуют с первого дня всё запомнить говоря о т ом что никто учить не будет и показывать, выдержав этот день всё-таки решила сходить на 3 последний для меня день стажировки(к счастью) На 3 день все сотрудники пришли к 8 утра(админ так приходит всегда). т.к у них был пересчет товара( и это проходит каждую неделю) . По приходу управна работу, она мне заявляет о том что я остаюсь до 21.00, вместо 3-5 ч, я была возмущенна т.к не предупредили заранее, могли бы хотя бы написать смс.телефон (из резюме хоть бы взяли)Я не рассчитывала до такого времени у меня были свои запланированные дела не говоря уже о том ,что не было сменной обуви!Ну а второе что меня окончательно добило это то ,что управ мне говорит ,что с завтрашнего дня я остаюсь одна в магазине, т.к админа повысили и переводят на другой магазин, и она на выходной уходит! пипец ребята и ещё заявляет чтоб без форс мажоров , т к телефон она выключит!!!Я в шоке за три дня я только узнала как считать склад и как делать кучу отчетов (при этом плавая в 1С т.к опыта товароведа у меня не было).
Также предупредили, что это будет понедельник -день отчётов и кучу ещё всяких поручений(касса,инкассация.персонал,склад,фотоотчёт, подсортировка товара и все возможные в процессе возникающие задачи).И тут меня бамбануло!! Я ушла!
Вывод один много хотят, мало платят! Многозадачность большая ,с ней конечно же можно справиться ,ну кандидату пришедшему со стороны выучить и знать без ошибочно все за 3 дня это нереально, если у них свои половину ничего не понимают это персонал который подрос из продавцов и кассиров за 2 года минимум ! А они за 10 часов уже требуют! Нет ввода в должность, нет нормального наставничества!!!
Очень много воруют, камер нет, охранников нет,постоянно вычеты и не маленькие! График тяжелый с утра до ночи!Должность адина за всех и сразу!

08.10.2019 трудоустроилась в компанию Zolla подразделение Новосибирск ТЦ Сибирский Молл, управляющей магазина, магазин по пересчету не принимала., заработную плату озвучили 50000 рублей. Пояснили вы не пугайтесь, что ТД будет указанно 11500, но вы будете получать как договаривались 50 000!О наложении вычетов на полностью новый персонал ( в том числе меня) предупреждена не была. 22.10.2019 провели внутренний аудит, по итогам аудита на весь персонал , который устроился позже меня наложили вычеты. В межинвентаризационный период трудилсяи бывшая управляющая, администратор, а также продавцы и кассиры , чей вычет лёг на плечи нового персонала «нас». Директор филиала Першина А.Ю. пояснила , что общий пересчет товарного остатка не можем сейчас проводить так как по графику в этом месяце " аудит по гендерному признаку" . Далее она пообещала решить это вопрос, чтобы новому персоналу пересчитали вычеты. Но через неделю озвучила решение , что все останется как есть. Мой вычет за 92 ч. составил 11480 рублей.( причем из этих часов мне не оплатили 16 часов так как это была переработка, управляющий по табелю не может работать в суб.и воскр, но у них работает по факту , а часы эти не оплачивают!) 06.11.2019 приняла решение покинуть компанию. За период работы отправили 8 тыс.ед. на ЦС, закрыла все вакансии магазина , в общем о себе слышала положительные отзывы от руководства.Рассчитали з.п. при увольнении мне и админам , которык тоже уходили, все было норм по з.п.
На след.день мне сообщил директор филиала , что нас рассчитают по МРОТ. Причину такого расчета не называют , нарушений с моей стороны по процессам магазина не зафиксировано . При сдаче аттестации Директор филиала Першина А.Ю пояснила мне , что компания не расчитатывает по МРОТ либо совсем в крайнем случае , когда это подкреплено документами( акт об нарушении и т.д) Так же в Zolla ночные смены ,которые не оплачиваются вобще, не то чтобы вдвойне.
Набирают постоянно новый персонал,чтобы высчитывать с людей недостачи.
За свой 15 опыт работы в розничной торговле, такой произвол вижу впервые.
Т.е. не доплатили мне компания 27 000, график 5/2, полная занятость, магазин 500 кв.м., остаток 22 000 ед., зп. 11 500
Растят обычно с продавца до управляющего за 3 месяца, постоянный кадровый резерв .Но люди совершенно без опыта , не обладающие необходимыми навыками. Повышают всех и любого, чтобы удержать .

трудоустроилась в организацию Общество с Ограниченной Ответственностью Фактор(Zolla) по адресу г.Новосибирск ТЦ Сибирский Молл на должность администратора. На собеседовании и при дальнейшей работе мне озвучивали уровень заработной платы в размере 30 000. Каждый месяц у нас были удержания в размере приблизительно от 1500 до 4000 тыс., что более мене еще терпимо, хотя это уже с начала трудоустройства ввели в заблуждение указав не верную заработанную плату.
В данной организации каждый месяц проводят аудиты, с чем собственно и связаны вычеты.
17.09.2019 был проведен очередной аудит. Проведен он был некорректно т. к. отсутствовало необходимое количество персонала для его проведения, так же его провождения были привлечены 2 сотрудника с других магазинов (недавно трудоустроенные продавцы, без нужного опыта работы) незаинтересованных в его качественном и правильном проведении, халатность на лицо. Площадь магазина почти 500 кв.м, а товарное наполнение в тот промежуток времени был приближен к 30 000 товарным ед. Хотелось бы уточнить что для проведения инвентаризации персонал вызывали на рабочие сутки( от 24 часов и задерживали до тех пор пока не посчитаем товар, что является прямым нарушением закона. Также были частые переработки, которые не всегда оплачивались.
Переработки являлись нормой для организации, и руководство принуждало выводить на дополнительные часы персонал, в дни большой загруженности операционными процессами (переоценка, прием товара), персонал был вынужден работать с 07.00 до 22.00, так же оставаться на ночные работы, что было довольно часто.
После аудита 17.09.2019, распределение вычетов на персонал (на тот момент оставалось 7 трудоустроенных сотрудников) составило 65913, именно с моей заработанной платы удержали 15495 тыс. р., после таких больших вычетов и отказа руководства о проведении повторного аудита уволилось более 50% персонала(5 человек)персонал, в том числе управляющий магазином и второй администратор. Отработав положенные 2 недели. После их ухода на магазине оставалась 2 человека администратор (я) и продавец. После массового увольнения не был проведен общий аудит и не было передачи магазина новому управляющему, что так же нарушает все общепринятые законы и правила. Уточню что бывали моменты, когда мне приходилось работать одной в магазине и выполнять все операционные процессы, свидетелем даже были руководитель региональных дивизионов Бочарова Марина, Директор филиала Першина Анастасия и контролер из Центрального офиса, которые наблюдали картину того что мне приходилось разрываться, с их стороны вместо благодарности что я не сбежала, а вывозила одна всю работу магазина посыпалась только критика. В таком режиме я протрудилсяа до прихода нового управляющего. Были периоды, когда я брала выходные, и в мое отсутствие выходили сотрудники из других магазинов (сохранность товара была под вопросам).
22.10.2019 был проведен наконец то аудит по итогам которого возникли новые недостачи (по понятным причинам: предыдущей аудит были большие списания, что могло спровоцировать увольняющихся сотрудников на кражи, так же не сосредоточенность на сохранении ТМЦ, также контроль магазина другими сотрудниками, которые были не материально ответственные.
По итогу аудита за отработанные часы вычеты получили все трудоустроенные сотрудники, включая тех, которые только устроились, отработав пару дней. Вычеты не коснулись уволенных сотрудников, которые отрабатывали 2 недели (а это половина межинвентаризационого периода) и сотрудников других магазинов, которые выходили работать в выходные дни сотрудников данного магазина. В данном месяце сумма вычетов составила 68 901, мои списания 18 894.
Есть сотрудники которые оттрудилсяи всего 16 часов и с них вычли по 993, стоимость часа составляе 111р. , и того 111*16=1776, получается что половину они оттрудилсяи бесплатно, а это только отработав день.
Хочется уточнить что за весь период работы, за мной не наблюдалось нарушений, так же я находилась в кадровом резерве на УМ, аттестация сдана на высокий балл, были неоднократные…

Добрый день!Я хочу рассказать о работе в Золла Пятигорск, поделиться своим опытом.Хочу рассказать о руководителе Ручкиной Людмиле Константиновне.Сказать что она "уникальный руководитель"все равно,что нечего не сказать. У меня сложилось мнение, за весь период работы с ней, что она реально считает себя "Основателем этого магазина "как бы смешно это не звучало. Текучесть в магазине большая вакансии не закрываются по 4/5месяцев. С должным графиком работы 2/2 работаешь 3/1 вот он настоящий график. Но,что самое удивительное зная что в магазине существует такая проблема с закрытием вакансии, Ручкина Л.К позволяет себе вести с сотрудниками надменно, вечно грубит, а речь то у нее какая ...мат перемат(меня поначалу это очень поражало,а потом просто привыкла ))))Никакой собственной мотивации сохранить коллектив ((((((.Знаю не понаслышке, многие сотрудники которые уволились с этого магазина именно из-за конфликта с ней.А они же могли бы работать и дальше ??!!!!Не прогибаемая персона, компетентность -это чуждый для нее термин. Она если понимает, что может подавить человека морально,то такую возможность не упустит.А чтобы уволиться с этого магазина, нужно пройти 7кругов ада. Заявления рвёт, хочешь уволиться в одни сроки,не даёт.Придумывает вечно какие-то отмазки (знаете на дурачков, поведется или нет)у нее какие то собственные правила и законы придуманные ею же самой.Но если вы все таки с боем написали заявление на увольнение,то те дни которые вам предстоит отработать, покажутся Вам вечностью поскольку Ручкина будет просто вас "добивать "по каждой мелочи будет делать замечания и заставлять писать объяснительные,а знаете зачем ?)))чтобы как можно меньше выплатить премиальную часть.Складывается такое ощущения,что за все свои деяние,она знает,что останется безнаказанна .У меня в голове крутится один вопрос? неужели высшестоящее руководство не видит динамику текучести магазина и не задаётся вопросом почему ???????????!!!!!!!!!Но не может же быть такого, что все плохие, а она одна такая "душка". Или всем глубоко все равно, что происходит внутри коллектива?!!Главное, чтобы показатели были хорошие.?!Для меня очень удивительно, что такой руководитель как она продолжает работать,а те сотрудники, которые хотели бы работать но не могут из-�