Онлайнтурс

Свобода идет под руку с дичайшей ответственностью, которая порой просто прижимает к земле. В июле наступил пиковый сезон, чартеры массово задерживали, клиенты обрывали телефоны и устраивали адские скандалы из-за отмен поездок. Из-за этого наша база данных периодически ложилась от перегрузок. Всю неделю девятнадцатого числа мы сидели ночами и пытались быстро латать дыры в системе, пока юристы компании отбивались от досудебных претензий разгневанных отпускников. Приходилось принимать тяжелые решения на ходу, ведь любая ошибка стоила компании реальных денег и кучи нервов. Руководство пытается быстро фиксить такие баги и улучшать процессы, но в сезон отпусков нагрузка возрастает настолько лавинообразно, что никакие серверы и люди просто не справляются с этим безумным потоком.

В пиковые периоды здесь начинается самый настоящий ад и жесткая проверка на прочность. В июле и августе во время дикого наплыва клиентов внутренние процессы компании просто трещали по швам и не успевали за ростом продаж. Наша CRM-система регулярно зависала от перегрузки, а телефония отрубалась в самый неподходящий момент, когда на линии висела куча недовольных туристов. Из-за этого возникала жуткая неразбериха с бронированием отелей, а разгребать эти косяки приходилось обычным менеджерам до поздней ночи. Координация между отделами в такие моменты напрочь отсутствовала, каждый спасался как мог. Правда, ближе к декабрю руководство все-таки наняло новых разработчиков и начало активно пилить софт, так что бардака стало ощутимо меньше. Впахивать в сезон приходится на износ, ленивым тут точно делать нечего.

Оттрудился в этой конторе менеджером с сентября по декабрь и до сих пор подгорает от их подходов. На собеседовании обещали график два через два, а по факту в договоре нарисовали стандартную пятидневку с голым окладом. В итоге в ноябре я пахал почти без выходных из-за наплыва заявок, но в расчетном листке не увидел ни копейки за переработки. Руководитель отдела продаж, двадцатилетняя девица Алина, на все претензии только хлопала глазами и несла чушь про наш великий культурный код и общие ценности. Этими ценностями там прикрывают любую дыру в управлении и откровенное нарушение закона. Когда я в середине декабря заикнулся про оплату праздничных смен, меня сразу записали в токсичные сотрудники. В коллективе царит дикий фаворитизм. Любимчики Алины могут опаздывать на час и уходить раньше, а обычных работяг за минутную задержку распинают на планерках. Система мотивации вообще курам на смех. Планы выполняются за две недели, а остальное время ты просто работаешь бесплатно на дядю, потому что бонусы срезают под любым предлогом. Уволили меня одним днем сразу после того, как я отказался выходить в свой законный выходной. Выставили все так, будто я не вписался в их высокодуховную атмосферу, хотя на деле просто испугались человека со своим мнением. Если хотите сохранить нервы и не работать за еду в праздники, обходите этих сектантов стороной.

Заказали тур. После оплаты на почту пришло письмо с уведомлением что цены изменились. Попросили доплату 60000р. При обращении в компанию оператор грубил, с руководством соединять отказался. Общение оператор закончил фразой давай гуляй. Мошенники. Не рекомендую!!! отношение к клиентам

Невысокий уровень заработной платы, есть некоторые сложности во взаимодействии с руководителями других отделов.

Сильное урезание мотивации и это происходило несколько раз в год; руководство требует выполнения нереального плана продаж; постоянно нужно задерживаться, быть на телефоне; частое гнобление сотрудника если ты не продал ничего или вовсе съехал;
Онлайнтурс для тех кто силен духом, не боится критики и прессинга руководителей.

Меня кинули на деньги!
Непрофессиональное руководство!
Нет официального оформления!
График 5/2 с 9 часовым рабочим днём - оклад 12.000 и 30% от продаж.
Нет обучения. Обучается самостоятельно и сидишь один в офисе.
Зп выплачивается тогда,когда это решит руководитель.

Контора c кучей юр лиц, занимается чёрным налом. Этим всё сказано, в принципе. Уже стоят на контроле у прокуратуры. Подождем немного. Руководство ходит на работу в одной пропуканой майке и лыжных ботинках. Рыба гниет с головы? Ещё как гниет. Есть процентов 30 сотрудников, с которыми приятно общаться, и непонятно почему они там до сих пор задерживаются. Остальное - жалкое подобие «героев» и жополизов. Противное местечко.

Нет.

не увидел