Честные отзывы о работодателях

Доставка была задержана и ответили не сразу на звонок, через минут 20 только перезвонили

Не обнаружил

нет

Постоянная связь с клиентами, работа с каталогами, иногда работа с возражениями – в общем все как у любого менеджера в любой компании.

Для себя не нашёл

Но расслабиться нельзя ни на минуту. Продажи идут на потоке, клиенты часто сложные. Особенно в январе 2023, когда все возвращались с новогодних каникул и начинали одновременно: “А где наш заказ?”, “А почему не отгрузили?”, “А что вы нам вообще продали?”. Работали тогда как сумасшедшие — с восьми до восьми, перерывами по 15 минут. Была зима, я до офиса добиралась с ледяными пальцами, но домой ехала уже перегретая — от мозгового перегруза.
Отдел логистики периодически тупит — один раз в феврале...

Но не всё так сахарно. Работаешь с «теплыми» клиентами, ага. На бумаге. А по факту — в 30% случаев ты выслушиваешь: «Я ничего не заказывал», «Меня обманули», «Идите вы на...». Психов полно. Один мужик в январе 2023 просто начал орать, что мы его прокляли через товар, и требовал вызвать батюшку. Серьёзно.
А ещё — перегруз. В феврале началась акция у одного из партнёров, и у нас заявки летели потоком. Меня посадили на 120–140 звонков в день. Ты не успеваешь даже...

Теперь к реалиям. Если ты мечтаешь о балансе между работой и жизнью — тебе точно не сюда. Здесь или ты тащишь, или летишь. Объекты — в глуши, без связи, в грязи, под дождём. С июня по август я три месяца был в командировках без нормального выходного. Квартиру в Питере снимал зря — домой приезжал перекинуть вещи и снова в рейс.
Начальство требует отдачи на сто процентов. Без поощрений в духе «молодец». Всё жёстко, всё по цифрам. Просрочил? Пиши объяснительную. Сделал...

Но идиллии тут нет. Жёстко — да. Аврал — да. Особенно когда сезон, как в сентябре, или если по дороге пробка на границе — начинается хоровод с клиентами, водителями, брокерами.
Работа без точного графика. Можешь сесть в восемь утра и выйти из офиса в девять вечера. Если клиент из Германии проснулся, а у тебя не готово разрешение — готовься, будут жевать мозг. Тут важно быстро соображать. Тормозов не держат.
Чай/кофе — за свой счёт, столовки рядом нет. Сидим на еде из...

Но потом пришёл январь 2023, и нас перебросили на другой проект — медицинская тематика. И тут началось. Скрипты стали сложнее, темы чувствительные — давление, препараты, диабет. А времени на вникание — ноль. Кинули, как щенков, и сказали: «В процессе поймёте».
Из-за одного сбоя в речи или неправильного слова могли заблокировать смену. Контроль качества не просто строгий — токсичный. В феврале у нас проверяющий «завалил» пятерых операторов подряд. Формулировки типа «не соответствует тону доверия», «слишком механично», «не прозвучало эмпатии». Ну да,...