Полный отстой - Отзывы о OZON.ru

Хочу поделиться мнением об интернет магазине Озон.В данном магазине заказываю достаточно часто товары, но в последнее время это ужас что происходит с доставкой .С поддержкой озон можно связаться только через письмо в поддержку где отвечают шаблонно не решая вопрос доставки то и дело переносят и отменяют в одностороннем порядке.В декабре заказала флеш накопитель не однократно переносили доставку, потом вовсе отменили заказ в одностороннем порядке.За данный период флеш накопитель увеличился в стоимости почти на 200 руб написала в поддержку с просьбой возместить разницу ( как гласит в законе Защиты Прав Потребителей) .Вопрос до сих пор не решён одни шаблонеые отписки : нам очень жаль, да мне плевать на Вашу жалость есть обязательства как у покупателя так и у продавца будьте добры выполняйте свои обязательства перед нами , перед покупателями Вы за наш счёт работаете и развиваетесь и на нас же плюете. Я не понимаю куда смотрит руководство так не далеко и до развала