Не приняли возврат - Отзывы о OZON.ru

Заказала 2 стула на кухню, сами стулья не плохие, но мне оказался очень не удобным. Оформила возврат, его одобрили НОбщество с Ограниченной Ответственностью вернуть так и не получилось.. Сначала продавец Арт Мебель отвечали на сообщения, описали как вернуть товар. Я отправила транспортной компанией за свой счёт, но продавец так и не соизволил забрать товар с пункта выдачи, да ещё и отвечать вообще перестали. Служба поддержки Озон так же писали только отписки, типа возьмут на контроль и т. д.. . В итоге стулья пролежали на пункте выдачи в транспортной компании 14 дней и вернулись опять ко мне и опять же за мой счёт.. Вот теперь даже и не знаю что с ними делать..