Замена товара ненадлежащего качества - Отзывы о OZON.ru
★☆☆☆☆
Отрицательные стороны
Купил телевизор на озон, доставили с опозданием, с неработающим пультом. Предложил поменять пульт. Отказали, сказали что вернут деньги, за возврат товара полностью. По желанию покупателя он может выбрать либо деньги, либо такой же товар. Озон настаивает на возврате денег, я хочу заменить пульт или тв полностью. То есть озон нарушает закон о защите прав потребителей.