Обман покупателей - Отзывы о Wildberries.ru

Столкнулась с не качественной работой данного интернет магазина. Не понятна политика: "платный отказ". Ситуация следующая: мной был оформлен и оплачен заказ и установлена дата получения товара. Через некоторое время в моем заказе появляется точно такая же позиция со статусов "не оплачен"(данный товар не был мной оформлен, был добавлен своевольно площадкой). Удалить данную позицию было не возможно. При получении мне было озвучено: вы можете отказаться от него ПЛАТНО! за то, что я не заказывала. От тех поддержки я получаю стандартные ответы, которые скорее всего пишет робот. Данное "поведение" попадает под статью мошеничество.