О наболевшем: про доставку - Отзывы о OZON.ru
★☆☆☆☆
Отрицательные стороны
Доставка просто ужас. Как так можно относится к людям?!Две недели назад заказала несколько товаров, доставка стояла на 13 и 16 декабря. Сначала за НЕДЕЛЮ до доставки, когда пришло уведомление о том, что заказы переданы в доставку начался какой-то ужас. Сначала переносили время и даты. Потом приходило уведомление о том, что время и дата на уточнении. На этой неделе, заказы должны были прийти 17 декабря. Как итог, один из заказов отменили, а второй перенесли на 18 декабря.Про тех поддержку вообще молчу. Одни и те же фразы клише. Нет никакого решения проблем, лишь кормят фразочками "Сейчас у нас очень много заказов", "Полностью наша вина" и т.д. Если уж так много заказов, то может быть временно сделать недоступным функцию курьерской доставки?! Чтобы люди попусту не ждали того, что они не получат во время свои товары.