с 9.12.22 ожидаю доставку в пункт выдачи - Отзывы о DPD

Каждый день дата доставки в приложении изменяется на текущую. Но посылка так и не доставлена в пункт выдачи.Бот в Телеграм присылает сообщение: "Ваша посылка сегодня будет доставлена. Задержка по вине транспортного отдела. Приносим извинения."Т.е. по сути бот не работает.При звонке в колл-центр автоинформатор предоставляет аналогичную информацию. Нажимаю 0 для того, чтобы пообщаться с оператором. Голос барышни сообщает, что время ожидания ответа оператора - 30 минут. Через 10 минут ожидания время ожидания по прежнему 30 минут. Видимо ответа ждать не стоит.