Busfor Москва

Купувала білет на 17 березня 2020 року,але всі рейси були відмінені через закриття кордону. Я подала заявку щоб мені повернули повну суму коштів квитка . Потім мені прийшло повідомлення на почту від Босфор , що перевізник відмовив повернути кошти. Я подзвонила до перевізника і він мені відповів ,що вони навіть не опрацьовували заявки на повернення коштів,і також відповів що він такого не казав,що це все брехня . Сказав зачекати кілька днів і мені прийдуть гроші . Через пару днів мені Прийшов лист що гроші були надіслані ,і через кілька днів гроші прийшли .Я не розумію це так Busfor наживається на інших людях чи як це розуміти??? Якби я не зателефонувала ніхто би кошти мені так і не повернув! Не рекомендую!Вложение:3818F48E-F642-4B88-990B-9242F9C1D0BF.png