Мошенничество с возвратом товара - Отзывы о Wildberries.ru

Здравствуйте. Заказали на Вайлдберриз защитную пленку на смартфон. Пришел получать на пункт выдачи. Попросил сотрудники пункта не нажимать кнопку о получении товара, так как ранее читал в отзывах, что плнека часто не подходит по размеру. Примерил и правда, пленка короткая. Отказался получать. В итоге, Вайлдберриз удержал с меня 100 рублей, вернув лишь чуть более 20 рублей. Мол платный возврат. Можно подумать я отказался от товара из-за вредности. Написал негативный отзыв. Продавец отписался, что никакого отношения к удержанию денег не имеет. Виноват вайлдберриз. Деньги никто не вернул. А сам Вайлдберриз мне так и не ответил. Мошенники.