Ну вот и докатились - Отзывы о МТС

Я являюсь абонентом МТС уже долгие-долгие годы. Страшно сказаьб сколько. Всякое было, конечно, однако сегодняшнее событие совершенно удручающее. Решила сегодня воспользоваться услугой обновления пакета. Да, я была готова к тому, что спишется абонентская плата за месяц. Однако на деле она списалась четырежды. При обращении в поддержку мне начали морочить голову и заявлять, что это я же и направляла запрос четыре раза. И это при том, что в детализации четко видно: один запрос и четыре списания. После долгой и не внятной переписки во время которой "специалист" вечно что-то уточняла мне было заявлено, что "к сожалению возврат не возможен", (то есть, в принципе мы лажанулись, но ничего не исправим) а так же, видимо, в виде издевательства, предложили 15% скидку на следующие 3 месяца. Это ж просто праздник какой-то заплатите за то чего не просили, но со скидочкой. Подтвердить, что я якобы направляла какие-то там запросы мне так и не смогли. Написали, что передали вопрос дальше и со мной свяжутся в течении трех часов. Но что-то слабо верится, что это станет решением проблемы.