Магазин с замашками мошенника - Отзывы о Wildberries.ru

Пользуюсь данной торговой платформой уже более 9 лет. В какой-то момент заказывала совершенно все категории товаров, перекрывая потребности всей своей семьи,кроме продуктов. 5 лет назад заказала костюм ценой около 5000₽. Получила,постирала перед пользованием согласно рекомендованным условиям на бирке товара,а костюм полинял. На след.утро торжество,а надеть нечего. Вернула назад с заявлением по браку,пришел отказ с обвинением в несоблюденнии указанных условий стирки.Деньги так и не вернули. Пару лет отходила от такой несправедливости. Вернулась в 2021г. В июле произошел сбой программы(как мне объяснили) и в приложении к оплате завис товар,который я не получала. Сразу обратилась через чат в приложении к операторам,разъяснила ситуацию,попросила проверить по камерам,по остаткам. Сейчас декабрь,обращений написанно 13 шт.,получаю стандартные отписки,что моим вопросом занимаются. Не забрала 10 позиций из-за зависшего «неоплаченного» товара,т к пришлось бы оплатить ошибку. Валдберриес снял деньги за обратную доставку этих товаров с кредитной карты,которая была единожды использована и удалена мной из приложения давно. Операторы ничего не решают,да и никто там не хочет ничего решать. За всю историю моего использования данного интернет-магазина мне присылали: обувь разного размера в одной коробке,на одну ногу в одной коробке,ношеную одежду,дорогую блузку с линиями выкройки ручкой,рваную одежду,неверно вложенные артикулы. И это регулярная история,т е это всё процентов 30% от заказанных товаров. И платить за этот мусор обратную доставку-наглое требование!Слишком много хотят за нелепую организацию и абсолютный бардак.