утконос

4 4 4 4 4

Страна: Россия

Сфера деятельности: Интернет-магазины

утконос Ужасное обслуживание "Обновленного" магазина Утконос - Отзывы об Утконос, интернет-гипермаркет

1 1 1 1 1
Положительные стороны

Отрицательные стороны

Подаренный промо код не струдился ,пока разбиралась с оператором, просчитала весь заказ в ручную, получилась разница почти в 600р. в пользу магазина,стала выяснять, и перед оплатой настаивала полдня,чтобы выставили к оплате правильную сумму(все оказалось тщетно).За время ожидания окончательно убедилась,что авто подсчет был не верен, т.к. за это время некоторые продукты из списка уже были помеченными,как нет в наличии,а конечная сумма не менялась. В итоге пришлось отказаться от заказа и по новому заказать (уже на не большую сумму).На этом эпопея не закончилась. Курьер привез заказ,не привезли один товар.Курьер еще не вышел за порог, как списали с карты деньги в полном объеме.Еще пол дня пыталась добиться, чтобы вернули деньги за товар.Но все сделали хитрее.. Прислали фискальный чек. С подкорректированными суммами, которая в итоге сошлась со снятой в банке. А в личном кабинете все цены на заказанный товар удалили, оставили только список и конечную сумму. ВОТ И РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ- ОЧЕНЬ ПОМОГЛИ... потерять деньги и нервы!Вот,что значит не привезенный чек, сколько он дает возможностей ! Как можно легко все решить! ( Писала, а они отписывались, при звонке на линию, выслушивали и игнорировали, просили оставить телефон, и не перезванивали. )Придется искать альтернативу, хорошо что есть и другие варианты в этой сфере деятельности.Уверена,что я в такой ситуации не единственная оказалась. (и еще будут покупатели,которые с этим столкнуться). Думаю,что при таком отношении он много клиентов потеряют!

  • 2022-11-17 14:53:54 1 57
Поделиться в соцсетях:
XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите