Игнорируют отдел потдержки. - Отзывы о OZON.ru
★☆☆☆☆
Отрицательные стороны
Всем добрый день, хочу оставить отзыв об работе отдела поддержки компании OZON,покупал куртку через озон в Китае, куртка оказалась бракованная. Написал продавцу, он одобрил возврат, но оплата за мой счет, сотрудники озон объяснили мне, что деньги уплаченные за пересылку мне возвратят. Я отправил посылку продавцу 30.11.2022 г. сегодня 17.11.2022 год. Деньги мне не вернули, посылка зависла на таможне в Китае, пишу в отдел поддержки озон, они игнорируют. Придется судится сними.