Клиентоориентированность на нуле - Отзывы о OZON.ru
★★☆☆☆
Отрицательные стороны
Отвратительная работа службы поддержки, полуавтоматический режим с отсутствием выбора причин. Нарушают законодательство при возврате денег (не возвращают за услугу, которая не была оказана). Пихают всеми путями свою Озон карту. Хорошо, что есть конкуренты.