Без объяснения причины отказывают в возврате товара. - Отзывы о OZON.ru
★★☆☆☆
Отрицательные стороны
Заказывала телефон IPhone 13 pro max 128гб. Курьер привёз телефон, после того , как вскрыла фирменный пакет озон, увидела, что коробка телефона вскрыта и деформирована в нескольких местах. Телефон вроде бы цел, но остаётся под вопросом его исправность и работоспособность , т.к. не понятна причина вскрытия коробки. Обратилась в поддержку клиентов озон, с описанием ситуации и приложив фото подтверждение , озон отказал в возврате товара. Без объяснения причины. Нарушая права потребителя. Так как по закону я имею права вернуть товар ненадлежащего качества . Планирую решать вопрос в судебном порядке. Цена телефона -90000. НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с данным маркетплэйсом ОЗОН .