Хамство и тупость - Отзывы о МегаФон

Позвонила на горячую линию, чтобы узнать, почему третий день ужасный интернет, скорость ниже 3 килобита и ниже с уходом в ноль. Чтобы было понятно: у нас модем с антенной усиления. Оборудование новое, работает отлично, можем смотреть фильмы в 4к. Оператор видимо умеет читать по бумажке и всё. Ответила, что с их стороны ограничений нет и стандартно посоветовала всё перезагрузить. Когда я объяснила, что за 3 дня мы уже всё по 10 раз перезагрузили и лучше не становится, она опять сказала, что с их стороны ограничений нет. Когда я попыталась получить внятный ответ почему если всё так хорошо, то где интернет она перебивая меня зло заявила, что она уже всё мне объяснила и вообще они не гарантируют интернет если у нас усилитель. Хамство и туризма сотрудников поражают. Уважаемые представители кампании, большая просьба, набирайте людей которые хотя бы минимально разбираются в вопросе, а не только читают по бумажке. И хамство клиенту считаю недопустимым.