ЕЩЕ Не подключив попытались развести на деньги. - Отзывы о Ростелеком

Ростелеком – не думал, что все так печально, но правда еще хуже.История печальной попытки подключения к Ростелекому.Захотел я поменять тариф интернета и с Билайна перейти на Ростелеком.Позвонил оставил заявку на подключение.И тут случилось в Москве солнечное затмение и все сотрудники Ростелекома в одночасье перестали быть сотрудниками фирмы, а стали вредителями, убивающими репутацию Ростелекома.Акт 1 – про скидку Звонит девушка и милым голосом сообщает, что мол мне положена скидка 50% на услуги интернета, ну и по сколько я и так хотел подключится то говорю ей ХОРОШО давайте оформим скидку. Девушка говорит ОК скажите свой адрес, диктую мне сообщают все хорошо оформлено и вешает трубку. Через 5 минут она перезванивает и сообщает – мол в вашем регионе скидка предусмотрена максимум 30 %, на что я резонно спрашиваю, а как вы оформляли скидку я ведь диктовал адрес с городом улицей номером подъезда и кодом от него. В ответ молчание. Ну говорю ладно оформляйте 30% что тут поделать. Все оформили договорились о дате подключения. Акт 2 – Как развести не ставшего абонентом клиента.И вот настает неделя, на которой меня должны подключать.За 3 дня до подключения звонит Милая девушка подтверждает все ли в порядке подключение с моей стороны понятно я говорю все хорошо приезжайте. В свою очередь решил я поинтересоваться все ли правильно прошла ли скидка и т.д. и о чудо скидка НЕ ОФОРМЛЕНА ВООБЩЕ говорю, как так, на что простой ответ вот так, но сейчас все оформлю и не переживайте вы так. Ну и начинает мне про видеокамеры рассказывать мол берите не пожалеете. Твердо говорю ТАКОЕ МНЕ НЕ НУЖНО просто подключите интернет, и я отстану.За 2 дня до подключения от Ростелекома приходят СМС об открытии личного кабинета и подписании электронного договора. Все ОК подписываю договор думаю в кабинет зайду позже, когда подключусь посмотрю, что да как у них там сделано.ВЕЧЕРОМ за день до подключения от Ростелекома приходит странная смс «Код активации видеосервиса Wink m9q3u.» Покажите его специалисту при подключении. Вечер поздно нет времени разбираться, будем это делать с утра. День подключения. С утра встал пораньше сделал большую чашку кофе и сел за изучения личного кабинета от ростелекома.Что было обнаружено А) Скидка 30% о которой мне пели птички из ростелекома НЕ ОФОРМЛЕНА.Б) В место 500 рублей по тарифу мне предлагается заплатить 625 то есть + 125 рубликовЗвоню в тех поддержку и начинаю выяснять что да как. Общение с техподдержкой особая тема сначала тебя берет в работу оператор № 1 ты ему рассказываешь всю печаль и что же он делает а правильно переключает на оператора № 2 где ты все повторяешь. Такое впечатление что тебя стараются поймать на лжи может твоя история, рассказанная 2 раза, не совпадет. О том, что бросить трубку для операторов это нормально, сказать, что не слышат тебя то же.После 4 попытки мне удалось выяснить что мне подключен сервис Wink, о том, что это бесплатно правда 3 месяца и я был уведомлен об этом – скорее всего смс и являлось уведомлением.Поругались – с боем сервис отключили.Пока я разговаривал на протяжении 40 минут с операторами мне по второй линии позвонили с прямого Московского номера дозвон был ровно 2-3 секунды соответственно я даже не успел переключить линии. Оказывается, это звонил мне техник по подключению. Он не стал заморачиваться и звонить по домофону и так как я не успел ответить он тупо сообщил в ростелеком что мол дома никого телефон не отвечает, и я мол уехал досвидос мол договаривайтесь о новом времени а меня ждут другие приключения. Об этом мне сообщил специалист службы поддержки. В общем в этот момент я все понял: - Все клиенты букашки Для компании Ростелеком. - Клиенты не нужны Ростелекому.- Подключат Вам дополнительно, что угодно и когда угодно.- Да же не подключив абонента уже пытаются развести.- Как у напёрсточника на рынке лучше в игру вообще не играть а пройти мимо.- Служба поддержки тихий ужас. Позвонил им сказал, что закройте все мои заявки подключаться я не буду.Акт 3 – Конец.Примерно через 2-3 часа мне звонит молодой человек представляется службой контроля Ростелекома, и интересуется мол что же вы так отказались, в свою очередь я ему рассказываю всю историю время есть стою в пробке и задаю резонный вопрос - Вы меня выслушали, а что дальше? Любая нормальная компания предложила бы скидку и бонус за испорченное настроение, но не РОСТЕЛЕКОМ, Молодой человек говорит извините и тупо вешает трубку. ФИНИШ.Выводы: Будьте бдительны и осмотрительны. Не сообщайте техникам коды из смс. Постоянно мониторьте подключенные Вам услуги. Не привязывайте банковские карты к личному кабинету. А лучше не связывайтесь с РОСТЕЛЕКОМОМ.