поддержка навязывание услуг - Отзывы о МТС

Это ужас ужасный , во первых держу этот № только из за банковских карт , сегодня положила 30 руб , тут же списали 28 руб за мобильный интернет на одни ( одни Карл!!!) сутки , которым я инвалид колясочник в принципе не пользуюсь , есть домашний вай фай . Год назад было такое , дозвонилась до поддержки ( 45 мин ждала ответа) обещали отключить совсем и вот снова то же самое , дозвониться нереально на данный момент жду ответа оператора уже час и 8 минут.Это нормально? Ухожу со своим № к другому оператору и увожу еще 4 членов семьи.В этот дурдом не ногой больше.