Курьер сам решает, во сколько приехать - Отзывы о DPD

Мой заказ от leroymerlin курьер отказался доставлять в назначенное в заказе время доставки с 18 до 22 часов. На электронную почту и в мессенджере WhatsApp от компании DPD пришло подтверждение о доставке в срок 26.10.22 в период с 18 до 22 часов с указанием телефона курьера. 26.10.22 в 16.35 мне позвонил курьер и сказал, что после 18 часов он не работает, соответственно доставить заказ с 18 до 22 часов не сможет. Его не волнует, что в заказе есть интервал доставки. За доставку оплачено 450,00 руб. После направления претензии в leroymerlin и службу доставки DPD около 19 часов в этот же день заказ был доставлен.