Хамское поведение водителей - Отзывы об Яндекс Такси

Уже второй раз попала в ситуацию, где водители агрессировали. Проблема: в процессе заказа, точка местоположения клиента произвольно перемещается по карте. В первый такой ситуации, помню как сказала «наконец-то они верно стали указывать точку», но не тут-то было, через несколько секунд точка переместилась.Водитель орет на клиента, думая, что это я указала неверный подъезд. Сама сегодня искала машину ходила по двору, и это водителю не понравилось. Мне нужно было к врачу и плохо себя чувствовала. Спросила у водителя, он будет дальше продолжать выяснять отношения или выполнит заказ. Он сказал отменять. Это такой уже второй заказ. Я просто шокирована. Мало того, что: 1. Ваша карта перемещает точку с верной на неверную. 2. Клиент выслушивает агрессивно-орущего водителя. 3. Теряешь время, чтобы добраться другим путем. Проведите обучение с вашими водителями, как нужно общаться с клиентом. И наконец донесите до них, что клиенты не влияют на карту. Мы указываем свое местоположение, дополнительно каждый раз пишу в сообщении, как подъехать к подъезду. Но все равно одно и тоже. 1. Либо водитель не понимает язык, в первый такой заказ, рассказывала как доехать, какие есть ориентиры. А там нужно было просто повернуть за угол. Водитель просто психовал и не понимал. 2. И да, оба таких едентияных случая - видели кавказкой национальности. Итог: удалила ваше приложение, ибо это уже перебор. Сил нет терпеть такое хамское поведение.