TEZ TOUR ТЕЗТУР Враньё, безответственность и полное безразличие к клиентам - это все про Тез Тур! - Отзывы о TEZ TOUR ТЕЗТУР

С 11 по 18 сентября 2022 г. У нас была запланирована поездка в Сидэ (Турция) через сервис travelata туроператор тез тур. Номер бронирования 21798380. Бронировали более чем за месяц. Нам прислали подтверждение и документы на проживание, страховку. С ними все было в порядке. Ждали билеты до последнего. Потом начала названивать, так как уже через 2 дня вылет, а билетов нет. Меня кормили завтраками, что это чартер и билеты будут уже перед вылетом. Но вечером позвонили и сказали, что якобы полетная программа из Волгограда была прекращена. Я проверила всю информацию и оказалось, что никакие вылеты не прекращались. Я продолжила добиваться ответа от travelata. В итоге получила распечатку из ЛК тез тур и тогда стало все ясно. Гостиницу нам забронировали на нужные даты, а авиабилеты на 2023, как вам?? И за столько времени никто из работников тез тура даже не удосужился проверить выкуп билетов! И только когда я уже перед вылетом оборвала все телефоны - они вспомнили про меня! И набрехали про отмену полетной программы, видимо было «неудобно признать», что сначала ошиблись в датах, а потом и вовсе забыли о нас! К слову никаких извинений нам эта чудесная компания не принесла! Деньги вернули travelata. Но от этого не легче, отпуск то отменился! Никому не советую связываться, наврут и забудут о вашем бронировании!