Списали двойную сумму. Не привезли заказ , деньги вернули и снова списали - Отзывы о Доставка продуктов "Самокат"

Оформила заказ 18.09 в 18:38Доставка в Москве из супермаркета 1,5 часа Оформила, ждала до 22:30( уже прошло тем временем почти 4 часа), узнаю что в воскресенье пробки в Одинцово, сколько раз ни посмотрела карту все зелёное!Узнаю еще, что водитель попал в аварию. Заказ мне не привезут. У меня маленький ребенок я живу на пособия, мне его не чем кормить! Фиг с ними. Вернули деньги.На утро решаю заказать в Яндекс еде, но не могу сделать заказ, оказывается мои деньги снова списал Самокат. Сотрудник банка сказал , что самокат отменил пополнение. Звоню им говорят что ошибочка вышла. В течение 2-5 рабочих дней решат! Ребят мне землю есть? Никогда я больше никому не посоветую эту ужасную организацию. Отвратительный сервис. Я сказала, что могу сама поехать и забрать у курьера еду, мне нужно! Ну правда нужна была еда!!! Но нет он взял из супермаркета, потом должен повезти еще куда и только от пункта Б мне должны привезти заказ. Ни заказа нет, ни денег.не пользуйтесь ими!!! Лучше Яндекс еда или сбер! Они хотя бы очень лояльные к клиенту и делают все возможное! А эти недобросовестные нет.