Груз поврежден, отказ в претензии - Отзывы о Компания «ПЭК»
★★★★☆
Положительные стороны
Купила на сайте фармацевтический холодильник Позис ХФ-400-3 со стеклянной дверью, а продавец отправила мне заказ компанией ПЭК. Была страховка, обрешётка. Доставка была из Москвы в г. Истра. Однако груз МБ(МК)ЗИГ-1/2505 был доставлен без обрешётки с разбитой стеклянной дверью. При получении груза было обнаружено, что стеклянная дверь холодильника разбита, сразу посыпалось стекло. Я отказалась принимать груз. Холодильник отвезли обратно в ПЭК. Составила претензию с приложением фотографии, но пришёл отказ в удовлетворении претензии так как нет акта УРКК. Акт составляется при выдачи груза. Холодильник в не рабочем состоянии. Зачем мне сломанный холодильник. Чтобы его забрать нужно опять оформлять и оплачивать доставку. Кто будет оплачивать доставку?Какой-то замкнутый круг и мы будем его возить из Москвы в г.Истра,из Истры в Москву. Груз крупно габаритный и надо как-то по другому решать этот вопрос.