хамское отношение к клиентам в офисах МТС - Отзывы о МТС
★☆☆☆☆
Отрицательные стороны
05.08.2022г обратилась в офис МТС (Воронеж, ул Плехановская) с просьбой предоставить образец доверенности для переоформления сим карты с одного физ лица на другое физ лицо. У специалиста Дмитрия возник профессиональный паралич - у МТС есть бланк доверенности для передачи сим карты от юр лица физ лицу, а вот от физ лица физ лицу- нет. Как так? Ваша же организация требует эту доверенность, если одно физ лицо не может физически присутствовать при переоформлении сим-карты. Доверенность требуете , а шаблон доверенности не разтрудилсяи? До визита в МТС обратилась к нотариусу, дорогому, авторитетному в городе специалисту , поскольку ранее такие доверенности нотариус не оформлял , для ускорения процесса попросил принести шаблон доверенности из МТС . Уж чтобы наверняка! . В офисе МТС Дмитрий сказал , что ничем мне помочь не может . Замкнутый круг . Дмитрий предложил звонить на горячую линию - я восприняла это за открытое издевательство над клиентом- дозвонится до оператора невозможно, голосовое меню и сброс звонка. Мое возмущение от невозможности дозвониться на горячую линию было встречено просто ухмылкой. Возмутительно хамское отношение к клиентам!!!