Мне, наверное, повезло))) Может сервис разный в зависимости от города? Я проживаю в СПБ. Доставили на следующий день.Заранее позвонили. Претензий по доставке нет. Единственное, что не удобно, это время доставки, только в рабочее время. В этом случае можно сделать заказ на работу. А в общем я осталась довольна.