★★☆☆☆
Отрицательные стороны
Добрый день. Оформила в пункте службы доставки экспресс возврат продукции от компании Ла Редут. Сначала сотрудница сказала что не знает как это сделать - оформить экспресс возврат. Но когда я настояла она все же оформила.26.12.2016 Когда я убедилась что деньги не пришли на следующий день как было заявлено. Я позвонила на горячую линию Ла Редут, где мне объяснили что в службе доставки при оформлении возврата были допущены ошибки и поэтому деньги мне не перечислены.После этого я звонила в офис службы доставки, а так же на пункт где мне делали возврат по адресу г. Иркутск ул.Шевцова,д.5 Где сотрудница ответила что не знает смогут ли они исправить ситуацию, так как возврат уже ушел. Звонила утром, а потом еще вечером Вечером сотудница ответила мне ,что девушка ушла ,а она ничего не знает. Звонила в офис по тел. 84993720322, в 13.31, 13.36 и 13.39 по Москве, но сколько ни ждала трубку не взяли.Получается по вине сотрудницы службы доставки я не получила вовремя свои деньги за товар. И теперь получу их нескоро так как теперь правильно оформить возврат смогут только завтра, а потому и деньги вернут только после новогодних праздников праздников. Это надо было видеть и слышать с какой неохотой сотрудница с которой я взаимодействовала выполняла свою работу.