Мошенническая схема мтс - Отзывы о МТС

Перевёл со своей карты на телефон 10000 рублей. Моментально установили запрет на платежи с телефона. Написал в чат, мне сказали принести паспорт и написать заявление и в течении 72 часов мне снимут запрет. Никаких больше документов у меня не спросили. но судя по отзывам я ещё должен выписку принести из банка? Почему мне в офисе об этом не сказали сразу?? Почему я должен мотаться по офисам и кляньчить свои деньги? Как толтко снимут запрет, перейду в другую компанию. Если раньше мтс была чуть ли не лучшей компанией, то сейчас самая худшая!