Мтс не рассматривала моё обращение больше 3 ех месяцев - Отзывы о МТС

Рассказываю вкратце свою историю. Установили запрет на перевод денег с мобильного телефона. Написала сразу же в офисе заявление и забыла , прошло 3 месяца! Ни ответа, ни привета. Т. К сумма не большая, особо не парилась и ради интереса сегодня написала в чат, почему до сих пор не сняли запрет? И тут у меня случился небольшой шок : "вам надо предъявить ещё какой то там документ". Т. Е спустя 3 месяца мне говорят о документах... Естественно такое я уже не могу оставить и мтс должен быть наказан по всей строгости. Готовлю жалобу в прокуратуру, роспотреб. и иск в суд.