Салон МТС г.Камешкоао - Отзывы о МТС
★★★☆☆
Отрицательные стороны
Добрый день! Покупали телефон в подарок ребенку в салоне МТС г. Камешково 13.06.2022. Продавец убедила нас приобрести Redmi9C, который на тот момент был по акции и стоил 11490 руб. Продавец сказала, что в дополнение к телефону идет бесплатная сим-карта. Т. к. в местности, где мы проживает, нет покрытия сети МТС, мы попытались от сим-карты отказаться, но продавец настояла на том, что таковы условия покупки телефона по акции. Спустя порядка двух недель мы вновь обратились в этот же салон и снова за покупкой телефона, но старшему ребенку. Нас интересовал телефон той же марки, модели и комплектации, что был куплен нами в предыдущий раз, Redmi 9C. Продавец был тот же, что и в прошлый раз, сказала, что телефон такой есть в наличии. Мы были смущены ценой 8474 руб. и спросив: "Почему такая цена?" , услышали в ответ " Просто они(телефоны) упали в цене". Дома, спустя два дня, обнаружили, что памяти у данного телефона всего 32 Гб, в отличие от ранее купленного с объемом памяти 128 Гб. Считаем, что девушка-продавец намеренно нам об этом не сказала. Попытались обменять телефон на более подходящую нам модель с нашей доплатой, но услышали отказ. Кроме того при детальном рассмотрении чеков оставшихся после покупки телефонов, было обнаружено, что в первом чеке дополнительно пробиты за тариф МТС "Не тариф"- 1 руб. + прием платежей МТС-Банк-299 руб., во втором чеке за тариф МТС “Smart Trio" -300 руб. При том, что нам не нужны были в обоих случаях сим-карты, но продавец все равно их оформила и не согласовав с нами свои действия, списала с нам дополнительные денежные средства. Мы являемся многодетной семьёй, и нам не так часто удаётся радовать своих детей такими дорогими подарками. А тут еще получается, что подсунули товар, который нам не подходил по комплектации и дополнительные денежные средства списали. Неприятно и незаконно. Прошу принять к продавцу-консультанту салона МТС г. Камешково Мекко Анастасии Владиславовне меры для недопущения дальнейшего обмана доверчивых покупателей. Ну а мы для себя сделали вывод, что в салон МТС больше обращаться не будем.