Сервис на ниже 0 - Отзывы об Яндекс Такси

Добрый день. Вчера водитель, не подъехал к дому, а специально встал на проезжей части за забором, так что б не возможно было пройти. Когда мы его нашли и шли к машине он уехал не отбив заказ. Не на один звонок или переписку в чате он не ответил . Такое хамство к сожалению норма, что б слить не выгодный заказ. Дальше ее лучше: Написала в чат интервал между ответами 5 часов, написала по e-mail такая же история. Сотрудники поддержки не торопятся . Горячей линии бесплатной нет, дозвонится почти на платный номер не реально.Вот так вот работает сервис .Вспомнилось как в Москве на Ленинградском вокзале нас пытались под колёса другим такси высадить. Просто мрак .