Яндекс.Доставка Отменили заказ, но не вернули деньги - Отзывы об Яндекс.Маркет

Я оплатила покупку телефона через Яндекс Маркет посредством покупки в кредит через Тинькоф Банк. Оплата прошла. И в Яндекс Маркете показало, что оплата прошла и всё хорошо. В Тинькоф у меня уже появился этот кредит, то есть я должна за него платить.Но потом в Яндекс Маркете этот заказ отменился (по причине, что оплата прошла после 30 минут после подачи заявки).То есть они получили деньги, но товар не будут отправлять.Я пишу им уже 4 дня.Меня кормят завтраками и деньги в банк не возвращают. Каждый день мне говорят, что вопрос решится в течение этого дня.Но пока ничего не решилось!И у меня теперь есть кредит, за который я должна платить, хотя товар я не получила!Номер заказа: 119218940