Busfor Москва

Плюсов,к сожалению НЕТ!!!!!!

15.09.17 на автовокзале Запорожья произошел вопиющий случай. На сайте был заказан и оплачен картой билет на рейс Днепр-Мариуполь,перевозчик "Мариупольское АТП -11402" .Из Запорожья отправка в 16:40 Номер билета №2602240,место 28. Билет покупала для дочери. Она подошла к автобусу,предъявила распечатаный билет водителю,на что он ответил,что ничего не знает и не понимает-мест в автобусе нет. При этом в автобус заходили люди,платили ему деньги на руки.Он лишь спрашивал у вошедших:на Бердянск,на Мариуполь.Водитель категорически отказался брать человека с билетом,а брал "левых" пассажиров.Я требую,чтобы этот случай был рассмотрен руководством,и виновник-хам был наказан. Такие люди,как водитель этого рейса,снижают рейтинг вашей компании Busfor. Я дозвонилась по телефону водитлю,он совершенно не видит своей вины,и билеты Басфора считает просто бумагой.Сказал даже,что пассажиров с билетами Басфора не имеет право садить на платформе автовокзала,а чуть не с обочины где-то надо садиться.Первый раз воспользовались услугами вашей компании,и такой случай!!!!!!!!! После инцидента мы сразу позвонили на Басфор,написали жалобу и подали заявку на возврат денег и возмещение морального ущерба. Но на Busfor очень долго рассматривают жалобу и решают по возврату денег. Билет,купленный на Busfor,не гарантирует любому пассажиру комфортную поездку,т.е. не гарантирует поездку ВООБЩЕ. Т.к.ВСЁ,к сожалению,решают водители рейса,такие как артур васильевич-водитель "мариупольского АТП-11402"