«30» октября 2017г. мною был приобретен билет на сайте busfor.ru на рейс «Саранск-Москва», по маршруту Муром-Москва, который отправлялся в 1:30 6 ноября 2017 из Мурома в Москву. В 1:00 я приехала на автостанцию, прождала на остановке сорок минут, автобуса так и не было, я решила связаться с компанией «Басфор» по номеру, которой был указан на билете, по телефону: 8(495)3747677, мне ответил оператор Ярослав, который посоветовал позвонить по номеру: 8(800)2500017, но номер был недоступен. Пришлось снова связаться с Ярославом, он также не смог дозвониться по номеру, который мне дал и посоветовал подождать еще час, и если автобус так и не придет, оформлять заявление на возврат денежных средств, я прождала еще час, пытаясь дозвониться по данному номеру, но автобус так и не пришел. Для заметки, автовокзал в Муроме открыт до 24.00, я мерзла на улице, думаю, что в данной компании на меня решили просто- напросто «забить», так как я одна уезжала из своего города. Сейчас пытаюсь вернуть свои деньги, обязательно сообщу о результате.P.S. Также я уточняла у Ярослава место прибытия автобуса, я находилась в указанном местоположении.