Используют деньги клиентов в качестве своих оборотных средств. Было приобретено два билета на рейс Киев-Минск на 16.11.2017. Рейс отменили 04.11.2017. После этого 30 дней рассматривают, как сообщили на горячей линии, возвращать деньги или нет. Только вдумайтесь, у них вопрос не в том, чтобы предложить билеты на ближайшее время, а в том - возвращать деньги или нет. Удиаляюсь что у них ещё есть клиенты, при таком подходе. Не возвращают деньги