В билете был указан неправильный адрес отправления автобуса. Уехать так и не получилось. Как потом оказалось это рейс отправлялся с совсем другого адреса.Сразу оформил заявку на возврат денег(в сентябре). Набирал несколько раз службу поддержки, мне ответили, что заявка рассматривается в течении месяца. Прошло уже 4 месяца. После очередного звонка в службу поддержки мне так же ответили, что заявка все еще рассматривается и нужно ждать.Если бы решили вопрос в течении месяца, я бы поменял отношение. А так выходит полная халатность и безответственность со стороны компанииНомер билета: 2547254 - Халатность