Отвратительная поездка!!!! Тот случай когда компании НАПЛЮВАТЬ на своих клиентов! Ужасное обслуживание. 21.12.2017 года я ехала автобусом Киев-Прага. Сначала автобус опоздал на 2 часа(ладно, подумала я ... бывает) но дольше хуже. Автобус сломался прям на трассе. В холоде, т.к. на улице зима и минусовая температура, на часах уже поздний вечер, я прождала 2,5 часа пока за нами приехал другой. Когда я позвонила в бусфор мне сказали, что они всего лишь продают билеты, а звонить на телефон указанный в билете. Набрав его, оказалось,что это телефон водителя, который так же как и мы стоит с нами в холоде на трассе. Безответственная компания! Полагается ли в таких случаях компенсация морального ущерба?