Предыстория:Работаю в Польше, думаю, поеду-ка я домой в Харьков из Варшавы на праздники (новый год, рождество) :) решила купить билет заранее. Зашла на басфор, купила билет на автобус Гдыня-Харьков на 24.12.2017 отправление в 7.00 утра. И главное условие отбора автобуса - прямой рейс.Ну вот и о самой поездке и перевозчике:Пришли на вокзал в начале седьмого, ждём посадку, обычно за полчаса до отправки. Но это же проходящий, может и опоздать. Без пяти семь, автобуса нет. Звоню на горячую линию "Басфор", мне отвечают звоните перевозчику, на билете указаны номера. Окей, звоню. Никто не отвечает. Перезваниваю опять в "Басфор", берет девушка трубку и говорит, что ждите, это проходящий, он, как правило, опаздывает. Я говорю, вдруг не выехал или отмена рейса, начинаю уже нервничать, восьмой час - обрыв связи. Опять звоню перевозчику - гудки, никто не берёт. Ещё раз набираю "Басфор". Записывают мой номер телефона, обещают перезвонить. Тут начинается самое интересное. Автобус уже пришел с опозданием в минут двадцать. За малогабаритный рюкзак взяли 10 злотых. На мое возмущение: дайте чек и покажите документ, согласно которого взымаете плату, многозначительно посмотрев, водитель сказал: "девушка..." - и протянул руку для золотых ;) второй водитель объявил, что забирает только тех, кто едет до Житомира и Киева, т.к. дальше ещё два автобуса (где-то едут) и до Харькова заберут они. Я начинаю возмущаться, что купила билет заранее и поеду автобусом на то время, которое указано на билете. В это время звонит мне оператор "Басфор" и говорит, что не может связать с перевозчиком) говорю, он уже на месте, забирать не хочет. Оператор: "о, дайте ему трубку, я поговорю". Говорю, не буду я никому передавать трубку. На что оператор отвечает: "тогда я ничем вам помочь не могу":(Водитель собирал автобус до 20 минут девятого, очень медленно и важно делая свою работу, успевая пререкаться и обвинять пассажиров, что они его отвлекают от работы, и из-за них он так долго занимается посадкой. При этом успевая взять четырех попутчиков-безбилетчиков. Когда мы тронулись, один пассажир стоял, хотя билет им был куплен, как и мной заранее, но места ему не хватило. Как оказалось, водитель просчитался. И он ему предложил присесть на ступеньки к уже сидевшему там "попутчику" :)Где-то через пару часов, возле какой-то заправки остановился автобус, там ждали ещё 4 автобуса, все заполнены людьми (их туда привезли из разных городов, некоторые ждали наш автобус более двух часов) и сообщил водитель, что остаются в автобусе те, кто едет до городов блаблабла (уже не помню каких, Харьков там не звучал), а остальные выходят. Люди вываливают, забирают свой багаж и бегают от автобуса к автобусу ища, кто ж из них едет по их направлению) мест всем не хватило в автобусе на Харьков (ехали три направления: Житомир, Киев, Харьков) людям, которым не хватило места сказали выйти, куда их распределили - не понятно :( Приехали в Ровно около девяти вечера и ждали до 22:20 второго водителя, который вел такой же автобус, с пересаженными людьми. А люди с этого автобуса, с которого к нам перебежал водитель, остался ждать другого водителя!!!! Так никто и не понял их махинциии с пересадками пассажиров и перебежками водителей :( а очень хотелось бы...самое обидное, что на границе не было очереди и мы прошли ее за полтора часа. И вот мы едем в Житомир 22:23) по графику в 23:00 должны быть в Киеве. И да, обещают ещё и пересадку в Киеве сделать!!!! Яхууу, приключения продолжаются....