Этим сервисом воспользоваться первый и последний раз, потеряли клиента не приобретя его.Случилось все из-за моей не внимательности, этот факт не отрицаю, но тут же увидев ошибку, а прошло всего то 5 мин., обратилась в поддержку. Ситуация в том что при заказе билета на рейс Киев-Каунас ФИО указала на русском языке, и только когда приступила к второму билету, увидела бледными, и не достаточно большими буквами надпись, я бы сказала, что ФИО нужно указать латинскими буквами. В тех поддержке мне сказали ничего исправить нельзя, так как в их нем своде правил такая ситуация не предусмотрена, можно оформить только возврат. Как говорится без лоха и жизнь плоха, на возврате потеряла 370 грн. Этим сообщением хочу донести до руководства, что сейчас век технологий, исправить ФИО в уже купленом билете это не проблема, и повторно отправить его клиенту. Минус, огромный, описала выше.