я заказал два билета,но сделал ошибку в фамилии при оформление билета!позвонил на горячую линию бусфора,оператор скзал не волнуйтесь сделайте возврат билета,я делал возврат билета полностью по словам оператора,он мне все говорил как делать возврат но не сказал не слова что я потеряю 1000грн,и получете деньги назад и закажите заново,я все делал в онлайн режими с оператором Busfor по стовой связи,и он мне не сказал не слова что возврат денег мне будет с 1400 только 500грн,прошло время тока с заказа всево лишь 15минут времени и меня кинула фирма на 1000гривень,что мне делать!оператор ни сказзал не слово что я потеряю 1000 гривень,очень плохая фирма!!!!я работаю в польше,езжу часто на автобусах и у меня первый раз такая ситуация!!!