Купили 2 билета на рейс Львов-Брест на 11 марта 2018, который отправляется с автовокзала Львов Северный в 21.50. При бронировании нам выслали ваучеры, которые нужно было обменять в кассе на билеты, что мы и сделали. В билетах были указаны номера мест (5 и 13). В 21.30 мы подошли к платформе, где производилась посадка на наш рейс и обнаружили, что все сидячие места заняты. Все пассажиры были с билетами на этот рейс. Выяснилось, что в следствии какой-то ошибки было продано больше билетов, чем есть мест в автобусе. Отправились мы с опозданием на час, так как пытались выяснить каким образом перевозчик предлагает нам ехать. Ответ был такой:"Разбирайтесь со своими проблемами сами. Едьте стоя, или подсаживайтесь, или вообще выходите отсюда и идите куда хотите, вы задерживаете выезд". Но ведь мы купили билеты, в которых указаны номера посадочных мест, и заплатили за свои места, как и все пассажиры. И ехать стоя 8 часов? Подсаживаться? Связались с Босфором. Ответ от них:"ну что поделать уже сейчас". Восемь часов мы ютились на заднем ряду на четырех сидениях впятером. А некоторые пассажиры поехали стоя. Прибыли в Брест с опозданием и пропустили стыковку с поездом. Сервис - ниже плинтуса. Сказали писать официальную жалобу на сайт, но судя по всем отзывам, ответа ждать не стоит. В общем не поездка, а просто сказка, от которой хочется плакать.