Первый раз воспользовалась услугами Басфор, купила билеты 31.03 на 6.04 Киев-Днепр, перевозчик Мороз Ю. О. ФОП. Отправление со с.м.Харьковская. Приезжаю за час ранее по указанному адресу отправления, мне приходит смс об отмене рейса. Звоню перевозчику-"в не зоне", позвонила на фирму Басфор, мне культурно объяснили, что на сегодня билетов нет и я могу заказать билет на другой день. НО МНЕ НЕ НУЖНО НА ДРУГОЙ, И ДЕЛО НЕ В ЦЕНЕ БИЛЕТА(который возвращается на карту в полной стоимости в течении 7 календарных дней), дело в тактичности. Я прочла много отзывов после этого случая по поводу перевозчика Мороз, и рейтинг оставляет желать лучшего. Может это и к лучшему, что не поехала именно по этому рейсу с этим человеком!Убедительная просьба, внимательно проверяйте фамилию перевозчика, дабы избежать непредвиденных ситуаций.