Пыталась вернуть билеты за неделю до выезда.Деньги возвращены частично.На сайте перевозчика указана сумма возврата 80 % от стоимости билета, возвращено меньше.Написала перевозчику, на что он ответил, что деньги взял Босфор.Босфор в свою очередь ответил, что снят сервисный збор в размере 300 грн.На вопрос где в будущем я смогу прочесть на их сайте о скрытых комиссиях ответ я не получила. Стремная компания.