Мною заранее был приобретён билет на сайте этой конторы. В итоге перевозчик, по известной только ему причине, отменил рейс за сутки(чуть больше) до отправления. И эта компания, вместо того чтобы предложить мне переоформить билет на другой рейс просто прислали уведомление об отмене рейса и о заявке(от моего имени) на возврат денежных средств. Разговор со службой поддержки ничего не дал, заявили что технической возможности переоформить билет нет, необходимо купить ещё один билет на другой рейс, а за билет купленный мною ранее ждать возврата в течение десяти дней. Однако после того как девушка оператор "обновила" информацию оказалось, что билетов нет и предложить мне они ничего не могут. На любой вопрос ответ один: это не наша вина, что перевозчик отменил рейс, с нашей стороны всё чисто, мы свои обязательства выполнили. Вывод: компания ужасная, интересует их только финансовая выгода. Они ни за что не отвечают и если происходит сбой, то это проблемы клиента. В общем, хотите приобрести головную боль - приобретайте билеты на сайте https://busfor.ua Один большой минус