13.05.2018 було відмінено рейс Чернівці-Київ на 21-00. Я по інтернету замовила квитки, оплатила їх,а прийшовши на свій автобус в Чернівцях, почула, що моїх квитків немає, що я відмінила замовлення, івзагалі ніхто нічого не знає. я змушена була їхати приватним транспортом, заплативши ще один раз за поїздку. Це просто свинство якесь. Чому я маю дарувати свої гроші невідомо кому (більше ніж 700 грн)? Хто мені їх поверне?