Я купил билет за месяц до поездки. Киев-Варшава 01.07.2018 в 17:20. Я пришел заблаговременно. Показал билет водителю, он заполнил свой бланк. В автобусе была вонь, по салону был разбросан мусор, сидения в грязном состоянии. У меня в билете 18 место. Были там чьи-то вещи. Я отодвинул и оставил свои вещи. Вышел с автобуса. Когда вернулся, на моем сидении сидел мужчина. Я сказал, что мое место, на что он ответил :" Я здесь с самого начала поездки сижу , и вали назад" - это было в грубой форме и с матами. Я обратился к водителю, показал что 18 место моё. На что он ответил :"а что я могу сделать?". Я был в шоке от безразличия. Я спросил: "где мое место тогда?" Меня провел в конец салона, на последний ряд по середине. Место неудобное, жуткое, воняет, кондиционер не трудился. УЖАС! Менеджера чтобы пожаловаться не было. Автобус отправлялся и спорить времени не было. Водитель ничего не мог сделать, чтобы дать мне равносильное место по качестве как 18 место. Я предполагаю, что водителю заплатили за это место отдельно или ему реально пофиг на сервис. Также водители(их было два) брали деньги от людей, которые больше брали вещей, чем по правилам перевозки. Легально ли это? Это пофигистическое отношение водителей отвратительное и непозволительное! Умывальник (или водопойник) НЕ трудился. На вопросы "когда будут и где будут остановки?" водитель не мог отвечать и показывал вид, что ему пофиг. Этому сервису не позволительно обслуживать! Это садизм над клиентам. Это не севрис, это ужас!Я ТРЕБУЮ наказание водителя (и первого и второго) за пофигизм! качество обслуживание ужасноенет свежего чистого воздуха, воняет в салонесидения грязные, с пятнамипофигистическое отношение от водителейнет ответственных за места и соблюдения правил перевозки пассажиров сидения не регулируются, спать не удобно ноги упираются вай-фай трудился не стабильно нет списка плановых остановокрукомойник (или место для питья) не работаетмусор по салону телевизоры не работаютстолики откидные на сидениях грязные, а некоторые не работают (сломаные)