Придбала квиток на сайті busfor.ua з Луцька в Київ на 30.06.18 о 22.20 год ( автобус Варшава-Енергодар) . Квиток був вартістю 300 грн. Автобус затримувався , але ніхто про це не попередив. Дізнавшись номер водія(ближче до відправлення автобуса, щоб переконатися ,що все добре) він сказав що буде значно пізніше вказано часу на квитку, а я розраховувала бути зранку у м. Київ. Зателефонувавши по номеру вказаному на квитку, я попросила повернути мені кошти або надати інший автобус, мені відмовили і після чого телефон у людини був виключений. Набравши на сайт busfor.ua мені сказали що нічого зробити не можуть, що це так сказати не їх проблеми. Зверніть увагу , що на сайті busfor.ua чітко написано про публічну оферту та вимоги до сторони,що надає послуги. Мене в першу чергу мали попередити про затримку, щоб я мала можливість здати квиток або надати інший рейс!Згодом стало відомо , що автобус прийхав не о 22.20 і навіть не в 01.20 а в 4-5 ранку!На мою скаргу ще ніяк не відреагували( написала від руки та відправила їм на почту)Користуватися басфор більше буду, іншим не рекомендую, а своїх знайомих просто відмовляю, краще проїхати на 50 грн дорожче, але бути впевненим , що ти сядеш і приїдеш куди треба. Гвиток, час і вказані телефони на квитку не актуальні чи не правдиві. Гроші не повертають, інший рейс не надають.